Por Flavia Lambiase
Creo que es una historia que he contado cientos de veces, pero voy a repetirla cien veces más, porque es el pilar sobre el que he construido mi vida.
La transformación.
A mitad de sus vidas, las águilas deben afrontar una difícil decisión para salir adelante…
“Las águilas viven 70 años, pero a los 40 años tienen que tomar una difícil decisión, sus uñas se vuelven tan largas y flexibles que no puede sujetar a las presas de las cuales se alimenta.
El pico, alargado y puntiagudo, se curva demasiado apuntando contra el pecho y ya no le sirve.
Sus alas están envejecidas y pesadas en función del gran tamaño de sus plumas, y para entonces, volar se le hace muy difícil.
Tiene dos alternativas: abandonarse y morir, o enfrentarse a un doloroso proceso de renovación, que consiste en volar a un nido en las montañas cerca de una pared, ya que está seguro.
El águila comienza a golpear con su pico en la pared con mucha fuerza hasta conseguir arrancárselo.
Después esperará el crecimiento de un nuevo pico, con el que se desprenderá una a una sus viejas uñas.
Cuando las nuevas garras comienzan a nacer, comenzará a desgarrarse sus desgastadas plumas.
Y después de todos esos largos y dolorosos cinco meses de heridas, cicatrizaciones y crecimiento, logra realizar su famoso vuelo de renovación, renacimiento y festejo para vivir otros treinta años más…”
Proceso de transformación…
Sin importar el momento, la transformación es permanente.
Vivimos en un mundo cambiante, que necesita una gran adaptabilidad, para avanzar.
Oficios y profesiones de “toda la vida” cambiaron o desaparecieron, dejando a cientos de miles fuera del mercado laboral.
No es nuevo, es un proceso que vive la humanidad desde el inicio de los tiempos, donde deja atrás viejas costumbres para abrazar las nuevas.
Crecemos, nos desarrollamos y avanzamos.
Nos va la vida
En el cambio y la transformación nos va la vida. Porque el mundo no va a detenerse estemos o no de acuerdo.
No van a preguntarnos?, te estás formando para otro empleo, te capacitas para mantenerte empleable?
Simplemente un día van a despedirte diciéndote que tu área va a fusionarse y que tu puesto ya no existe.
Somos parte de un entorno V.U.C.A
Volatilidad (volatility): Velocidad a la que se puede producir una gran cantidad de cambios.
Incertidumbre (uncertainty): Capacidad limitada de predecir lo que puede pasar en un futuro.
Complejidad (complexity): Dificultad para comprender el contexto.
Ambigüedad (ambiguity): Falta de claridad para entender el entorno, lo cual conlleva a la incertidumbre.
Un término acuñado en los años noventa , por un ejército norteamericano, y ha salido a la luz nuevamente por situaciones de incertidumbre como la pandemia.
¿Qué pasa con este entorno V.U.C.A en la actualidad? se le añade una H (VUCA + H), en referencia a la hiperconectividad.
El ser humano vive conectado de manera constante a la información, a través de diversos aparatos electrónicos o dispositivos, el crecimiento del comercio electrónico entre otros factores.
Cómo podemos surfear la ola V.U.C.A + H dentro de las organizaciones?
Entrenando a nuestros colaboradores y equipos para desarrollar competencias que les permitan adaptarse fácilmente a distintos entornos y mantenerse empleables.
Cuáles son las competencias a desarrollar:
Talento
Los responsables de gestión humana deben ser parte del cambio, gestionando equipos de alto rendimiento. El entrenamiento o coaching son indispensables para este desarrollo.
Velocidad
Pensar que un entorno V-U-C-A + H nos dará tiempo a prepararnos, es no comprender de qué va la cosa.
La rapidez con la que seamos capaces de ver el futuro y adaptar nuestra organización a los cambios, será la diferencia entre hundirse , mantenerse o despegar.
Liderazgo
El rol de los líderes es fundamental. Ellos son quienes van a dirigir a la empresa hacia el éxito y evitaran que decaiga ante una mala gestión.
El rol del líder dentro de la organización siempre ha sido fundamental, pero en la actualidad. lo trabajaremos desde un liderazgo colaborativo, y ese, es uno de los cambios más importantes de esta nueva etapa.
Inteligencia emocional
La gestión de las emociones por parte de los líderes y colaboradores proporcionará bienestar personal y profesional.
La inteligencia emocional dentro de las organizaciones nos permite crear un sentido de pertenencia y unir al equipo.
Adaptación a las nuevas tecnologías
No podemos surfear una ola V.U.C.A si no somos parte del cambio tecnológico y mantenemos a la organización actualizada y competitiva dentro del mercado.
La utilización de herramientas como CRM u optimización digital de los procesos, permitirán lograr exitosas performance y mejorar la productividad.
Entorno VUCA + H en otros entornos.
Podemos definir infinidad de entornos V.U.C.A.+H
Pensemos en los negocios digitales:
Un emprendedor tiene su negocio en las redes sociales, y un día la plataforma decide cambiar su modelo de negocio y ya no permite negocios del tipo del emprendedor.
Problema nro 1: Si el negocio solamente tiene RRSS, es probable que pierda clientes y ventas.
Problema nro 2: Debe buscar otro canal para comunicarse con sus clientes.
Problema nro 3: Necesitará inversión de capital para recuperarse.
¿Por qué es un entorno VUCA + H el de las redes sociales?
Porque es un entorno volátil, donde la incertidumbre hacia el futuro es constante, es además un entorno complejo ya que requiere de un constante perfeccionamiento y además ambiguo, porque la percepción del mismo dista entre las distintas personas.
¿Qué podemos hacer a nivel personal para ser parte del proceso de cambio y transformación actual?
Desarrollar competencias y habilidades requeridas por el mercado laboral , además de un importante grado de consciencia sobre el bienestar emocional y personal.
Tenemos entonces competencias técnicas y habilidades transversales a desarrollar.
Colaboración y trabajo en equipo.
Manejo de las redes sociales.
Alfabetización de datos.
Análisis de negocios.
Desarrollo de sistemas de inteligencia artificial.
Cloud computing.
Y las competencias transversales más demandadas?
Capacidad de adaptación.
Formación constante y aprendizaje continuo ( Learnability).
Creatividad e innovación.
Comunicación positiva.
Mejora continua.
Inteligencia emocional.
Toma de decisiones.
El futuro del trabajo no está escrito, y sin dudas significa una ola de importantes dimensiones. Dependerá de nosotros si estamos o no preparados para surfearla.
¿Te subes a la ola?
Hasta la proxima, cariños, Flavia
*Flavia Lambiase
Coach Digital.
Docente.
Analista en Relaciones Laborales - Human Talent Management - Payroll SR
Analista en Marketing Digital y Social Media avanzando , egresada de la Universidad de la empresa ( UDE )
Directora de @ataimarketingdigital
Co - Founder de @arazarecursoshumanos
Coordinadora para Uruguay del Voluntariado Interamericano de Desarrollo ( VIDE ) Perú.
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